Tutti noi, nella nostra esperienza di vita, ci siamo approcciati a quelle che possiamo definire persone “difficili da trattare”, con le quali sembra che le normali modalità di comportamento che adottiamo con altre persone, non siano e non possano essere applicabili. Questo corso vuole fornire non tanto e non soltanto alcune definizioni delle più comuni tipologie di persone “difficili”, ma soprattutto delle semplici ed immediate strategie di comportamento, o, a volte, di “sopravvivenza”: non possiamo cambiare l’altra persona, ma possiamo cercare di approcciarci a lei in una maniera tale, da rendere la comunicazione (e di ...